Planos e Preços para o seu negócio
pacotes montados de acordo com a sua necessidade
| Recursos | Plano Professional | Enterprise |
|---|---|---|
| Horas de live | 24h/mês | Ilimitadas |
| Valor por hora adicional | Consulte | - |
| Streaming Ingest | 1 incluído | Múltiplos (sob demanda) |
| Qualidade de vídeo | 720p 2Mbits | Até 1080p até 12 Mbits |
| Ingest YouTube | ✔ | ✔ |
| Ingest RTMP | ✔ | ✔ |
| Integração com Portais de Notícias e Websites | ✘ | ✔ |
| Armazenamento de sessão | 12h | Até 24h |
| Storage incluído | 5GB | 1 TB |
| Storage GB adicional | R$ 1,99 | Consulte |
| Acervo em multibitrate | ✔ | ✔ |
| Busca inteligente no acervo | ✔ | ✔ |
| Upload p/ Redes Sociais | YouTube, Instagram, Facebook | YouTube, Instagram, Facebook |
| SUPORTE | ||
| Suporte por e-mail | ✔ Em horário comercial | ✔ Em horário comercial |
| Suporte por chat | ✔ Em horário comercial | ✔ Em horário comercial |
| Suporte por telefone | ✘ | Suporte 24/7 |
| Valor mensal (plano anual) | Consulte | Consulte |
Perguntas Frequentes
Veja as principais perguntas que nossos usuários têm
Os planos disponíveis em nosso site não têm fidelidade e podem ser cancelados a qualquer momento. Os meses já contratados não serão estornados.
Já para os planos enterprise existe um período de fidelidade de 12 meses quando contratados com valores com desconto.
Nossos planos são pós-pagos, mediante o aceite de um contrato de adesão.
Sim, é possível alterar seu plano e utilizar os créditos do plano atual para efetuar a migração.
Os planos disponíveis em nosso site tem diferentes limites de horas de captura de vídeo, variando de 6h a 92h horas, com possibilidade de aquisição de pacotes adicionais de horas.
O armazenamento também é flexível. Além da cota inclusa no seu plano é possível comprar pacotes de GB adicionais.
Já os planos enterprise não tem limite de uso para horas de captura, apenas em uso de armazenamento.
Sim, conforme as opções disponíveis em cada plano. Os planos enterprise estão disponíveis 24/7 sem limite de captura.
Sim, conforme pacotes de cada plano. Os planos enterprise são 100% flexíveis e customizáveis de acordo com o seu uso.
O suporte funciona por e-mail, chat e telefone, com prazos de resposta de acordo com o seu plano. Para os planos enterprise é possível contratar o suporte 24/7.
O Crabber é uma aplicação feita para uso em navegadores em computadores. Os recursos podem não funcionar em celulares, além do tamanho de tela ser insuficiente para conseguir operá-lo.
Cartão de crédito, PIX e boleto bancário.
Sim, é possível cancelar a qualquer momento nos planos divulgados em nosso website. Note que o período não utilizado não será estornado.
Nos planos enterprise com contrato de fidelidade de 12 meses há uma multa de 70% pelos meses não utilizados.
Sim, na contratação da ferramenta faremos um onboarding de cerca de 50 minutos com a sua equipe. Além disso será disponibilizado o acesso à área educacional do Crabber.
Não há limites, respeitando um critério de uso justo da ferramenta. As plataformas de Google e Facebook podem impôr limites exclusivos à sua conta que não sofrem intervenção ou responsabilidade do Crabber.
Presumimos que o conteúdo capturado, distribuído e armazenado na ferramenta são de uso livre permitido (creative commons) ou você possui os direitos autorais sobre ele. Reclamações sobre o uso indevido de imagens sem direitos autorias podem ser investigadas e causar o banimento da sua conta sem direito a estorno de valores previamente pagos.
Não, ao efetuar um segundo acesso o primeiro usuário será deslogado.
De 3h a 12h nos planos disponíveis em nosso site e por 24 horas nos planos enterprise. Durante esse período de tempo você pode voltar ao vídeo para editá-lo quantas vezes quiser.
Apenas um computador com acesso à internet (pelo menos 5mb/s), navegador Google Chrome instalado e um streaming de vídeo ao vivo (YouTube, RTMP pull ou push).